第167章

“焦太太，您去哪儿了？赔偿的事情还没有谈完呢？您快回来，闵总在办公室等您呢！”

“用不着赔了，算我倒霉，跟姓闵的打交道，姓闵的没有一个好东西，呸。”

焦太太先掐断了电话，不想再跟姜涯废话。

姜涯激动的对闵暖说：“暖姐，你真是太厉害了，焦太太说不用赔了。”

闵暖笑了笑，解决了一个焦太太，还有一批质量出现问题，会找上门来的顾客。

闵暖对姜涯道：“以后出现质量问题，要求三倍赔偿的客人，你尽量去沟通，赔一换一。就是原价赔偿，等新冬款出来，再赔一件新冬款。”

冬款，售价一直都比夏装贵一倍。

如此一来，对客人而言，等于是三倍赔偿，但是对于，减少了一半的损失。

“这样行得通吗？毕竟出现质量问题，顾客对的信任度大打了折扣。”姜涯的担心不无道理，顾客吃过一次亏，再建立信任度，是非常难的一件事。

这个问题，闵暖已经想好了。

“行不行得通，你可以试一试，先把今后拒做散单的消息告诉顾客，再跟顾客谈，如果新冬装出来不满意，三倍赔偿一分不少。”闵暖精致的脸，闪着自信的光芒，顿了顿，她又说道：“至于新冬装的质量问题，我会安排工作人员和顾客，现场验货。”

姜涯很佩服闵暖，脑筋如此灵活，能想到这么好的折中之法。

他相信，通过与顾客之间努力的沟通，是能够说动顾客，让她们等到新冬款出来。

姜涯心里非常好奇，暖姐说现场验货，她打算怎么现场验货？

姜涯离开闵暖的办公室。

季翊墨稚嫩的声音响起：“妈咪，鲁班锁，我解开了。”

闵暖转头，看到小男孩手中拿着解开的鲁班锁，两个鲁班锁，他全都解开了，用时只有一个多小时。

小男孩帅气的小脸，朝气蓬勃，小薄唇似扬着胜利的微笑，闵暖怔了怔。

记得去年，天佑解开鲁班锁的时候，也这样可爱的表情。

曾经的天佑和现在的小男孩的身影重叠，闵暖有些恍惚，好像是两个人，又好像，他们本就是同一个。

“妈咪，你怎么了？”小男孩丢下手中的鲁班锁，从沙发上跳下来，跑到闵暖面前。

“妈咪没事，天佑好棒啊！”闵暖温柔的笑了，伸手抱住小男孩，奖励似的在他额头亲了一口。

季翊墨小小的身体有点僵硬，这个女人能不能不要动不动就亲他？

“喂，闵雪儿，是我焦蔓芬，我在你楼下，你下来，我有最新消息告诉你。”

焦蔓芬站在闵雪儿楼下，说完这段话，她就掐断的电话，不想听闵雪儿啰嗦半句。

焦蔓芬气的心脏发抖，直到现在都难以平复。

闵雪儿在楼上窗户，伸头看了下面一眼，果然看到了焦蔓芬，她看不清焦蔓芬的表情，以为焦蔓芬在跟闵暖闹出了结果。

闵雪儿心里非常激动，眼睛里闪过恶毒，如果闵暖十倍赔偿了焦蔓芬，她就立刻群发信息，给所有的散客，她们定制的衣裳，只要出现质量问题，都可以去闹，就能获得十倍赔偿。

焦蔓芬就是第一个吃螃蟹的，尝到螃蟹鲜味的人。

相信那些散客，在巨大的利益诱惑之下，不管有没有质量问题，都会给定制的衣裳搞出点问题，跑去闹十倍赔偿。